Модулі OpenCart додають кнопки замовлення зворотного замовлення на сторінці OpenCart. Розширення мають різноманітні налаштування для керування. Модулі вбудовуються під кнопкою купити або ж відкриваються у вікні, де можна вказати ім'я, номер телефону і вибрати час для передзвону, а також вказати коментар менеджеру. Створені заявки надсилаються на поштову скриньку адміністратора, а також деякі модулі зберігаються в адміністративній панелі магазину.
Як показують дослідження, багато відвідувачів інтернет-магазинів приходять на сайт під час свого робочого дня і не, і не кожен має можливість зателефонувати в ту ж хвилину. Тому в OpenCart модуль зворотного дзвінка є необхідністю, без якого відвідувачі сайту не мають можливості залишити свій контакт для подальшого зв'язку.