Повернення товару з фото в OpenCart

Модуль додає фото до заявки на повернення товару OpenCart і в кабінеті покупця, і адмінці. Клієнт прикладає знімок відразу при оформленні повернення, менеджер бачить його в картці і швидше розуміє ситуацію щодо товару без зайвого листування.

Що змінюється у роботі з поверненнями

• На сторінці оформлення повернення з'являється кнопка завантаження фотографій.
• В адміністративній формі повернення доступний перегляд зображення.
• Фото можна замінити або видалити в пару кліків.
• При видаленні заявки пов'язаний файл теж забирається, щоб не накопичувалося сміття.

Для магазину на OpenCart 3 повернення товару стає наочнішим: менеджер відразу бачить дефект, пошкодження упаковки або невідповідність, а покупець отримує зрозумілий сценарій без додаткових листів.

Зручність у щоденних сценаріях

1. Покупець надсилає заявку та прикладає фото товару у форматі jpeg.
2. Менеджер відкриває повернення та дивиться зображення прямо у формі.
3. Якщо фото неактуальне, його легко очистити та завантажити нове.

Доповнення акуратно вбудовується у стандартні форми повернень та не ламає звичний процес роботи зі статусами.

Окремий плюс для команди підтримки: статуси повернення OpenCart залишаються у звичному вигляді, а картка повернення отримує візуальне підтвердження щодо товару. Менше уточнюючих питань, простіше прийняти рішення щодо заявки та швидше передати її далі за етапами.