Ольга, 12.11.2017 04:52
Почему в opencart 2 3 заказы в админке появляются в ошибочных?
Ответ Администратора:
В опенкарт ошибочными считаются, те которые не имеют статуса заказа. А статус "в обработке", "в ожидании" или любой другой заказ может получить только после нажатия в корзине кнопки "подтвердить заказ". Следовательно, если покупатель не подтвердил заказ, он останется без статуса как ошибочный.
Марина, 20.12.2017 00:36
Постоянно пропадают заказы, как с этим бороться?
Ответ Администратора:
Конкретизируйте вопрос. Что значит пропадают? Ищите в потерянных/ошибочных.
Lebra, 20.03.2018 11:40
Модуль пустой, не устанавливается, соответственно проверить работу невозможно. Скорее всего это косяк ocmod.net
Ответ Администратора:
Нет, это ваш косяк))) Это модификатор, он не имеет собственных файлов и лишь вносит изменения в стандартные файлы Opencart.
Просто загрузите архив через менеджер дополнений и обновите кэш модификаторов. После этих действий потерянные/ошибочные заказы будут отображаться в основном списке заказов.
VapeS, 27.03.2018 03:10 Подтверждённая покупка
Отличный модуль прекрасно устанавливается и работает. Нужно иметь руки непонятно из какого места чтобы не установить такую элементарную вещь.
Иван, 21.06.2018 18:14 Подтверждённая покупка
Установил модуль, все сделал по инструкции, ошибочные заказы в общем списке не появились
Nikita, 21.09.2018 19:08
Подскажите как удалить модуль? Каждый раз когда человек с корзиной товара оказывается на странице оформления заказа, летят заказы в админку, бывает по несколько (при каждом обновлении формы), работать невозможно.
В админке ос сторе – Дополнения – Менеджер дополнений удалил модуль, почистил кэш, обновил модификаторы. Не помогло. Заменил файл admin/module/sale/order.php на тот что из архива опенкарта, тоже не помогло. Помогите пожалуйста.
Ответ Администратора:
Да, модули упрощенного оформления заказа генерируют огромное количество ошибочных заказов)))
Из того что вы написали можно сделать вывод что сделано правильно и модификатор уже должен быть удален. Проверьте обновился ли кэш.
Замена оригинального файла не поможет. После обновления должен удалиться файл в кэша storage/cache/admin/module/sale/order.php
Denis, 12.11.2018 17:03 Подтверждённая покупка
Вынужден вписаться за оратора выше: открыл файл обновления как положено, посмотрел на красивый progress bar, но физического изменения файлов не случилось. Посмотрел XML и сделал 3 замены руками, все стало ок.
Version 3.0.2.0 (trs-3.0.2.0)
Большое спасибо авторам мода, сэкономили кучу времени.
Наталья, 27.06.2020 15:28 Подтверждённая покупка
Очень нужный модуль, спасибо огромное) Мелочь, а такое облегчение в работе!
Екатерина, 29.06.2020 11:21
Добрый день, скачали подгрузили, обновили и перестали добавляться заказы в корзину. Скажите, могло ли это стать причиной сбоя? и как устранить проблему теперь?(
Ответ Администратора:
Не могло. Дополнение только меняет запрос SQL. На пользовательскую часть магазина он никак не мог повлиять.
Андрей, 19.09.2020 15:39 Подтверждённая покупка
Спасибо за дополнение!
Ronin, 27.02.2021 19:07 Подтверждённая покупка
Все работает спасибо большое :)
Денис, 28.05.2021 00:09
Здравсвуйте!
так а модификатор решает вопрос с отправкой этих пропавших заказов на email?
Ответ Администратора:
Нет. Письма пропавших заказов не отправляются. В них не во всех даже email есть.
Валерия, 16.09.2022 17:02
Неудавшийся заказ в каком случае появляется? Нет другого статуса ни какого параллельного
ukr, 02.10.2023 13:38
Модуля нет( в архиве файл истал и пусткая папка(((
Ukr Mark, 11.01.2024 17:39
Доброго дня, ми ваші постійні клієнти використовуємо не один вже ваш продукт, але є питаня по одному модулю Відображення помилкових замовлень для Opencart.
Нещодавно мі підключили сайт OpenCart Version 2.3.0.2.3 до CRM SalesDrive всі закази туди ідуть, а там вже обробляємо ітп. Але є одна заминка((( Якщо поступає заказ помилковий який виловлює ваш модуль то він не іде в CRM бо в нього ізначально нема стаусу поки ми самі в ручну їого не присвоємо, тоді він іде в CRM і на пошту пісьмо стандартне. Як можно зробити так щоб статус був? щоб відразу такі закази йшли і в CRM і на пошту.? Для нас це дуже важливо бо нема часу сидіти в адмінці та чекати такі закази щоб переключати їх в ручну((((
Ответ Администратора:
Ці помилкові замовлення створюються у момент заповнення полів покупцем. І покупець змінюючи інформацію у полях може нагенерувати безліч таких замовлень, які будуть без статусу.
А статусу набуває останнє таке замовлення після натискання покупцем кнопки «підтвердити замовлення». Тому якщо у вас є тільки одне замовлення від клієнта і воно без статусу, це означає що він не підтвердив його (передумав та кинув кошика).
Якщо присвоїти статус усім таким «помилковим» замовленням, то будуть дублі. Наразі у вас зараз все повинно працювати коректно. Це норма!
Максим, 17.09.2025 17:46 Подтверждённая покупка
Давно искал как восстановить пропавшие заказы в opencart 3. Спасибо!
Ответ Администратора:
Рад, что модуль оказался полезным! Он действительно помогает увидеть те заказы, которые могли стать "потерянными" из-за отсутствия статуса. Теперь вы сможете оперативно реагировать на такие ситуации и не упускать важные заказы. Если будут ещё вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться!
Андрій, 18.09.2025 21:40 Подтверждённая покупка
Дякую за модуль, тепер можу бачити помилкові замовленя без фільтрів, дуже зручно. дякую.
Елизавета, 28.11.2025 12:43
Как восстановить пропавшие заказы в opencart 3?
Ответ Администратора:
Проще говоря, такие заказы «восстанавливать» не нужно — они никуда не исчезают. В OpenCart 3 заказы без статуса автоматически считаются ошибочными и просто не показываются в обычном списке. После установки все пропавшие/ошибочные заказы становятся видны в общем списке заказов и на главной странице админки в блоке «Последние заказы».
Елизавета, 28.11.2025 12:47
А почему приходят не все письма о заказе?
Ответ Администратора:
Если коротко, пропавшие/ошибочные заказы в OpenCart вообще не генерируют никаких писем. Потому что у таких заказов нет статуса, и процесс оформления не был завершён, так как покупатель не нажал кнопку «подтвердить заказ». А письмо отправляется только когда заказ получает первый статус.
Соответственно, если часть писем приходит, а часть не приходят оповещения на почту — значит эти «невидимые» заказы как раз и относятся к ошибочным: они создаются автоматически при заполнении формы checkout, но официально заказом ещё не стали. Ваши почтовые уведомления тут ни при чём — их просто не должно быть.
Язык
Українська
English
Получите +100 грн. бонусов за отзыв
Оставьте свой отзыв об этом товаре