Техническая поддержка: Есть вопросы? Напишите нам!

Вам также могут понравиться

Отображение ошибочных заказов для Opencart

Отображение ошибочных заказов для Opencart
Новая цена:Бесплатно
ЦенаБесплатно

Модификатор исправляет интересную особенность Opencart: пропавшие/ошибочные заказы не видны нигде, только если специально не выбрать в списке заказов фильтрацию по этому статусу. Между тем, такие заказы вполне могут возникать, когда процесс оформления сделан, но не доведен до конца (при всём при этом от них еще и не приходят уведомления на email). Соответственно, на них надо оперативно реагировать, что возможно, только когда они есть перед глазами (то есть в списках).

После установки дополнения пропавшие заказы начинают отображаться:

  • на главной странице админки (панели состояния), в блоке "последние заказы"
  • в самом списке заказов

Отображение ошибочных заказов для Opencart
Характеристики дополнения
Совместимость 2.0, 2.1, 2.2, 2.3, 3.0
Локализация русский, украинский, английский
Ocmod да
Ольга, 12.11.2017
Почему в opencart 2 3 заказы в админке появляются в ошибочных?
Ответ Администратора:
В опенкарт ошибочными считаются, те которые не имеют статуса заказа. А статус "в обработке", "в ожидании" или любой другой заказ может получить только после нажатия в корзине кнопки "подтвердить заказ". Следовательно, если покупатель не подтвердил заказ, он останется без статуса как ошибочный.
Марина, 20.12.2017
Постоянно пропадают заказы, как с этим бороться?
Ответ Администратора:

Конкретизируйте вопрос. Что значит пропадают? Ищите в потерянных/ошибочных.

Lebra, 20.03.2018
Модуль пустой, не устанавливается, соответственно проверить работу невозможно. Скорее всего это косяк ocmod.net
Ответ Администратора:

Нет, это ваш косяк))) Это модификатор, он не имеет собственных файлов и лишь вносит изменения в стандартные файлы Opencart.

Просто загрузите архив через менеджер дополнений и обновите кэш модификаторов. После этих действий потерянные/ошибочные заказы будут отображаться в основном списке заказов.

VapeS, 27.03.2018
Отличный модуль прекрасно устанавливается и работает. Нужно иметь руки непонятно из какого места чтобы не установить такую элементарную вещь.
Иван, 21.06.2018
Установил модуль, все сделал по инструкции, ошибочные заказы в общем списке не появились
Nikita, 21.09.2018
Подскажите как удалить модуль? Каждый раз когда человек с корзиной товара оказывается на странице оформления заказа, летят заказы в админку, бывает по несколько (при каждом обновлении формы), работать невозможно.

В админке ос сторе – Дополнения – Менеджер дополнений удалил модуль, почистил кэш, обновил модификаторы. Не помогло. Заменил файл admin/module/sale/order.php на тот что из архива опенкарта, тоже не помогло. Помогите пожалуйста.
Ответ Администратора:

Да, модули упрощенного оформления заказа генерируют огромное количество ошибочных заказов)))

Из того что вы написали можно сделать вывод что сделано правильно и модификатор уже должен быть удален. Проверьте обновился ли кэш.

Замена оригинального файла не поможет. После обновления должен удалиться файл в кэша storage/cache/admin/module/sale/order.php

Denis, 12.11.2018
Вынужден вписаться за оратора выше: открыл файл обновления как положено, посмотрел на красивый progress bar, но физического изменения файлов не случилось. Посмотрел XML и сделал 3 замены руками, все стало ок.
Version 3.0.2.0 (trs-3.0.2.0)
Большое спасибо авторам мода, сэкономили кучу времени.
Наталья, 27.06.2020
Очень нужный модуль, спасибо огромное) Мелочь, а такое облегчение в работе!
Екатерина, 29.06.2020
Добрый день, скачали подгрузили, обновили и перестали добавляться заказы в корзину. Скажите, могло ли это стать причиной сбоя? и как устранить проблему теперь?(
Ответ Администратора:

Не могло. Дополнение только меняет запрос SQL. На пользовательскую часть магазина он никак не мог повлиять.

Андрей, 19.09.2020
Спасибо за дополнение!
Ronin, 27.02.2021
Все работает спасибо большое :)
Денис, 28.05.2021
Здравсвуйте!
так а модификатор решает вопрос с отправкой этих пропавших заказов на email?
Ответ Администратора:

Нет. Письма пропавших заказов не отправляются. В них не во всех даже email есть.

Валерия, 16.09.2022
Неудавшийся заказ в каком случае появляется? Нет другого статуса ни какого параллельного
ukr, 02.10.2023
Модуля нет( в архиве файл истал и пусткая папка(((
Ответ Администратора:

Это не модуль.

Ukr Mark, 11.01.2024
Доброго дня, ми ваші постійні клієнти використовуємо не один вже ваш продукт, але є питаня по одному модулю Відображення помилкових замовлень для Opencart.

Нещодавно мі підключили сайт OpenCart Version 2.3.0.2.3 до CRM SalesDrive всі закази туди ідуть, а там вже обробляємо ітп. Але є одна заминка((( Якщо поступає заказ помилковий який виловлює ваш модуль то він не іде в CRM бо в нього ізначально нема стаусу поки ми самі в ручну їого не присвоємо, тоді він іде в CRM і на пошту пісьмо стандартне. Як можно зробити так щоб статус був? щоб відразу такі закази йшли і в CRM і на пошту.? Для нас це дуже важливо бо нема часу сидіти в адмінці та чекати такі закази щоб переключати їх в ручну((((
Ответ Администратора:

Ці помилкові замовлення створюються у момент заповнення полів покупцем. І покупець змінюючи інформацію у полях може нагенерувати безліч таких замовлень, які будуть без статусу.

А статусу набуває останнє таке замовлення після натискання покупцем кнопки «підтвердити замовлення». Тому якщо у вас є тільки одне замовлення від клієнта і воно без статусу, це означає що він не підтвердив його (передумав та кинув кошика).

Якщо присвоїти статус усім таким «помилковим» замовленням, то будуть дублі. Наразі у вас зараз все повинно працювати коректно. Це норма!

Написать отзыв или задать вопрос

Недавно просмотренные

Рекомендуем

Ольга
Марина
Lebra
VapeS
Иван
Nikita
Denis
Наталья
Екатерина
Андрей
Ronin
Денис
Валерия
ukr
Ukr Mark
Featured in the Press by
  • Forbes
  • PayPal
  • BBC
  • Business.com
Email Telegram
Есть вопрос? Напишите нам!
Есть вопрос? Напишите нам!